Kalite politikamız;
Tedarikçilerimizin desteği, çalışanlarımız katılımı ve sürekli geliştirilen kalite sistemimiz ile yasal mevzuatlar çerçevesinde müşteri memnuniyetini sağlamaktır.
1999 yılında başlayan ISO 9001 çalışmaları başarıyla sonuçlanmış ve 2010 yılında ISO 9001: 2008 revizyonuna geçilmiştir. 2007 yılında tüm testlerini tamamlamış ve Avrupa’ya Uygunluk anlamına gelen CE belgesini alarak ürünlerimizin Avrupa pasaportunu almıştır. 2010 yılında ise tüm dünyanın uygulamaya adım adım geçmeye başladığı ROHS kurallarını benimseyen firmamız bu konuda da çalışmalarına başlamıştır.
Kalite Güvence kısmında yapılan çalışmalar sayesinde tüm ürünlerde aynı kalitede standardı ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktır. Firmamız ham madde gelişinden başlayarak tüm üretim süreçlerini kalite kontrol süreçlerini denetim altında tutmaktadır. Bu sayede herhangi bir aşamada ürünlere müdahale edilebilmekte ve gerekli işlemler yapılabilmektedir.
Ürünlerimizin hepsi kalibrasyonları düzenli olarak yapılan test aletleri ile test edilmektedir. Tüm testlerden olumlu sonuç alan ürünler satışa çıkartılmaktadır. Testler sırasında tespit edilen olumsuzluklar raporlar ile kayda alınır ve yapılan periyodik toplantılarda bunlar ele alınarak bu hataların tekrarlanmaması sağlanmaktadır. Gerekli görülen eğitimlerin yanı sıra, çalışanlarımız tarafından talep edilen eğitimler de düzenli olarak uygulanmaktadır.
Kalite güvence kısmının yaptığı tüm bu çalışmalar neticesinde düzenli ve standartlara uygun bir çalışma anlayışı şirketimizle bütünleşmiş ve uluslararası bir üretim standardı yakalanmıştır.
Garanti ve Satış sonrası hizmeti olmazsa olmaz gören firmamız, Türk Standartları Enstitüsünün onayı ile 1997 yılından bu yana uzman teknik servis kadrosu ile hızlı ve kaliteli teknik servis hizmetini vermekte, servise gelen tüm ürünlere üretim sürecindeki gibi son test aşamalarını uygulamaktadır.
|